Expliquer le contexte
Présentez votre activité, vos utilisateurs et les difficultés actuelles. Indiquez les outils, fichiers ou processus existants. Décrivez le résultat recherché avec des exemples concrets.
Précisez le calendrier, le budget, les langues et l’hébergement. Distinguez les contraintes imposées des préférences encore discutables pour laisser place à des solutions adaptées.
Décrire les parcours prioritaires
Racontez les étapes d’une action : trouver un service, comparer les informations, transmettre une demande. Précisez les données nécessaires et le résultat attendu.
Classez les besoins par priorité. Les références visuelles sont utiles si vous expliquez ce que vous appréciez : lisibilité, navigation, mise en valeur des contenus ou rapidité d’une action. Elles ne remplacent pas la description des usages.
Rendre les exigences vérifiables
Remplacez les formulations vagues par des comportements observables. Au lieu de demander un espace simple, décrivez les tâches à accomplir et les informations à retrouver. Indiquez les rôles, les droits et les erreurs attendues.
Pour les intégrations, listez les systèmes et les accès à leur documentation. Signalez les points inconnus plutôt que d’inventer une règle pour compléter le document.
Prévoir livraison et validation
Distinguez les contenus fournis de ceux à produire. Identifiez le décideur, les étapes de validation et les critères de recette. Intégrez les délais de retour au planning.
Prévoyez les livrables nécessaires à la reprise : code, accès, documentation, formation et exports. Définissez la maintenance et le traitement des demandes après lancement. Le cahier des charges peut évoluer si les changements sont tracés et évalués.
À VOUS DE JOUER
Votre liste de contrôle
Cochez les points déjà préparés. Cette liste reste temporaire dans cette page.
